Кейс: Продвижение стоматологии
Рост продаж на 50%. Увеличение потока новых пациентов и повышение лояльности
  • Клиент
    Стоматологическая клиника. Предлагает широкий спектр стоматологических услуг, имеет 2 филиала в регионе
  • Цель проекта
    Превратить поход к стоматологу из стрессового события в комфортное и даже приятное посещение, тем самым увеличив поток новых пациентов и повысив лояльность постоянных клиентов
  • Услуги
    Маркетинг | Стратегия
  • Сроки решения
    12 месяцев
  • Ключевой результат:
    Системный рост продаж и масштабируемая узнаваемость бренда.
    • Количество новых пациентов → рост на 50%
    • Возвращаемость → с 60% до 85%
    • Средний чек → рост на 20–30%
    • Узнаваемость бренда → упоминания в соцсетях, запросы в поиске
    • NPS (индекс лояльности) → целевой показатель +50
Ключевые элементы стратегии
  • Концепция «Дружелюбный стоматолог / АнтиСтоматология»
    Полный отказ от стерильного, пугающего интерьера.
    Яркий, жизнерадостный дизайн, отвлекающий от тревоги.
    Креативная форма персонала, создающая ощущение дружеской атмосферы.
  • Мультиканальный маркетинг
    SEO, контекстная и таргетированная реклама с геопривязкой.
    Активное присутствие в соцсетях с визуальным контентом (до/после).
    Наружная реклама с креативным дизайном (вывески, транспорт, билборды).
    Участие в местных событиях, спонсорство, социальная активность
  • Программа возврата пациентов
    Бонусная система лояльности через мобильное приложение.
    Календарь предварительной записи с напоминаниями.
    Подарочные купоны на смежные услуги.
    Проведение мероприятий и мастер-классов.
Дорожная карта проекта (12 месяцев)
Этап 1: Подготовка
Аудит текущего состояния клиники
Разработка фирменного стиля (лого, цвета, слоган)
Обучение персонала концепции «Дружелюбной стоматолог»
Заказ и установка «Кнопки СТОП» в кабинетах

Ремонт и переоформление интерьера

Этап 2: Запуск
Запуск обновлённого сайта с мобильной версией
Настройка контекстной и таргетированной рекламы
Размещение в онлайн-агрегаторах и картах (Яндекс, Google)
Старт акции «Яблоко вместо консультации»
Первые публикации в соцсетях (Instagram, VK)
Этап 3: Активное продвижение
Запуск программы лояльности через мобильное приложение
Проведение первого мероприятия («День красивой улыбки»)
Наружная реклама: вывеска, транспорт, билборды
SEO-оптимизация и ведение блога
Сбор и публикация отзывов
Этап 4: Масштабирование
Расширение географии рекламы
Партнёрские программы с другими клиниками/бизнесами
Запуск видеоформатов (виртуальный тур, ролики до/после)
Внедрение системы «Тайный клиент» и опросов
Анализ результатов, корректировка стратегии
Результаты работы
  1. Рост новых пациентов на 40–60% за первый год за счет уникального позиционирования и агрессивного маркетинга.
  2. Увеличение возвращаемости до 85% благодаря программам лояльности и безупречному сервису.
  3. Формирование сильного бренда с высокой узнаваемостью и положительной репутацией в регионе.
  4. Повышение среднего чека за счет перекрестных продаж и программ лояльности.
Отзыв клиента
Давайте обсудим, как перевести вашу стратегию в результат
Оставьте заявку и мы найдем практичный путь, основанный на уникальном синтезе права, управления и финансовой экспертизы.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda